いつもアイドルは下剋上オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様がご注文を完了した際や、商品の発送手続きが完了した際など、必ずBASEより自動でメールが送信されます。

万が一、自動送信メールが届かない場合、以下の対処法をご確認ください。

自動送信メールが迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。

迷惑メールフォルダを一度ご確認いただき、BASEからのメールがある場合は、迷惑メールとして認識されないよう設定をお願いします。

ご登録いただいたメールアドレスに誤りがないか再度ご確認ください。

特に、ドットやアンダーバーなどの入力ミスが多く見受けられます。

可能性がある場合は、当店へお問い合わせください。

携帯電話のメールアドレスやフリーメールアドレスをご利用の場合などに、迷惑メールフィルタ機能により

BASEから送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。

noreply@thebase.inをメールアドレス指定受信、もしくは、thebase.inをドメイン指定受信に設定いただくようお願いします。

メールボックスの容量がいっぱいになっている場合、新しいメールが受信できないことがあります。

不要なメールを削除して容量を確保してください。

お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。